Cuando sus clientes dicen buenas cosas de los productos y servicios que usted vende, éstas tienen un mayor impacto que cuando usted lo dice; o sea sus clientes son sus vendedores. Al respecto, Jay Levison autor (Houghton-Mifflin) sugiere lo siguiente:
- Guarde todas las cartas testimoniales que reciba y preséntelas con impacto.
- Aprenda a pedir cartas testimoniales de sus clientes. Haga encuestas entre ellos y solicíteles además testimonios sobre su empresa. Considere los intercambios de testimonios con otras empresas.
- Imprima folletos con los mejores testimonios, envíelos a sus clientes actuales y potenciales y a los medios de difusión.
- Use los testimonios en sus publicaciones y avisos publicitarios.
- Coloque los testimonios en sus oficinas, en los sitios donde puedan ser vistos por sus clientes.
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* Sus clientes son sus vendedores es un Artículo traducido y adaptado por EsDELider.
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