Política de Privacidad

En EsDELider (en adelante, “EsDELider”, “nosotros”) respetamos tu privacidad y protegemos tus datos personales. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés.

Quiénes somos

La dirección de nuestro sitio web es: https://esdelider.com.

Qué datos recopilamos

Podemos recopilar, según el canal por el que nos contactes, los siguientes datos:

  • Datos de contacto: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono/WhatsApp.
  • Datos profesionales: empresa, cargo, industria, tamaño de equipo u otros datos que indiques en el formulario.
  • Datos del mensaje: el contenido que nos envíes (consulta, necesidades, objetivos).
  • Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fechas y horas, y eventos de navegación.
  • Datos de marketing/atribución: origen de la visita (por ejemplo, anuncios), campañas, identificadores publicitarios y métricas de conversión.

Cómo obtenemos tus datos

  • Formularios del sitio web (por ejemplo, formularios de contacto o captación de leads).
  • Formularios instantáneos de Meta (Facebook/Instagram Lead Ads).
  • Formularios de Google (por ejemplo, formularios vinculados a campañas de Google Ads u otros formularios de captación).
  • Comunicación directa por email, WhatsApp, redes sociales o llamadas.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para finalidades claras y operativas:

  • Responder tu consulta y brindarte información sobre nuestros servicios, cursos, mentoring, coaching y consultoría.
  • Gestionar la relación comercial (seguimiento, agendamiento de reuniones, propuestas, alta como cliente si corresponde).
  • Mejorar marketing y rendimiento de nuestras campañas (medición de conversiones, atribución, segmentación y optimización).
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales si lo solicitaste o si existe una relación previa (podés darte de baja cuando quieras).
  • Seguridad y prevención de fraude y abuso (por ejemplo, bloqueo de bots, detección de spam, protección del sitio).

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de:

  • Tu consentimiento (por ejemplo, cuando completás formularios y aceptás el envío de información).
  • Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (por ejemplo, cuando pedís una propuesta o contratás un servicio).
  • Interés legítimo (por ejemplo, seguridad del sitio, prevención de fraude y medición razonable de rendimiento comercial), cuando corresponda.

Publicidad, medición y plataformas de terceros

Usamos herramientas de marketing y analítica para medir resultados y mejorar campañas. Esto puede implicar el uso de cookies o tecnologías similares y el intercambio de ciertos datos con plataformas publicitarias.

Meta (Facebook/Instagram)

  • Si completás un formulario instantáneo desde Facebook o Instagram, Meta nos comparte los datos que vos ingresás en ese formulario.
  • Podemos usar herramientas de medición (por ejemplo, el Meta Pixel y/o API de conversiones, si estuvieran implementadas) para atribuir resultados y optimizar campañas.
  • Meta puede tratar datos bajo sus propias políticas. Te recomendamos revisar sus configuraciones de privacidad y anuncios dentro de tu cuenta.

Google (Ads/Analytics y formularios)

  • Si completás un formulario vinculado a campañas de Google o llegás desde un anuncio, podemos medir conversiones y rendimiento.
  • Podemos usar herramientas de medición (por ejemplo, Google Ads y/o Google Analytics, si estuvieran implementadas) para analizar el tráfico y la efectividad de campañas.
  • Google puede tratar datos bajo sus propias políticas. Te recomendamos revisar tus controles de privacidad en tu cuenta de Google.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para operar el servicio:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, email, CRM, automatizaciones, analítica, seguridad) que actúan como encargados del tratamiento.
  • Plataformas publicitarias (Meta y Google) para medición y optimización, según la configuración y tu interacción con anuncios/formularios.
  • Obligaciones legales si una autoridad competente lo requiere, conforme a la normativa aplicable.

Transferencias internacionales

Al usar Meta, Google y otros proveedores tecnológicos, algunos datos pueden ser procesados fuera de tu país. En esos casos, procuramos que existan medidas razonables de protección y acuerdos adecuados con proveedores.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas:

  • Leads y consultas: durante el tiempo razonable para gestionar tu solicitud y seguimiento comercial.
  • Clientes: durante la relación contractual y el tiempo requerido por obligaciones administrativas, contables o legales.
  • Datos técnicos y analíticos: según los plazos configurados en las herramientas y/o lo necesario para seguridad y medición.

Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies propias y de terceros para:

  • recordar preferencias y mejorar tu experiencia;
  • seguridad y detección de abuso;
  • medición de tráfico y conversiones;
  • optimización de campañas publicitarias.

Podés gestionar cookies desde la configuración de tu navegador y, cuando corresponda, desde los controles de consentimiento que el sitio muestre.

Comentarios

Si habilitamos comentarios en el sitio y dejás un comentario, recopilaremos los datos del formulario de comentarios, tu dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Si usás Gravatar, una cadena anonimizada (hash) de tu email podría compartirse con ese servicio para verificar su uso. La imagen de perfil puede hacerse visible públicamente junto a tu comentario si éste se publica.

Medios

Si subís imágenes al sitio, evitá subir imágenes con datos de ubicación (GPS/EXIF). Terceros podrían extraer esos metadatos si la imagen es accesible públicamente.

Contenido incrustado de otros sitios

El sitio puede incluir contenido incrustado (videos, imágenes, artículos). Ese contenido se comporta como si visitaras el sitio de origen, que puede recopilar datos, usar cookies y realizar seguimiento adicional, según sus propias políticas.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Aun así, ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos conforme a buenas prácticas y obligaciones aplicables.

Qué derechos tenés

Podés solicitar, según corresponda:

  • Acceso a tus datos personales;
  • Rectificación de datos inexactos;
  • Eliminación de tus datos (cuando aplique);
  • Oposición o limitación del tratamiento (cuando aplique);
  • Retiro del consentimiento en cualquier momento, sin afectar tratamientos previos.

Cómo darte de baja de comunicaciones

Si recibís emails o mensajes promocionales, podés darte de baja usando el enlace de “desuscripción” (si está disponible) o solicitándolo por nuestros canales de contacto.

Contacto

Para ejercer tus derechos o realizar consultas sobre privacidad, escribinos a: info@esdelider.com (o el email de contacto que uses en tu operación).

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras operativas, cambios legales o ajustes en herramientas de marketing. La versión vigente será la publicada en este sitio.