Excelencia en Atención y Servicio al Cliente en línea 2020
Excelencia en Atención y Servicio al Cliente en línea 2020
Una vez más y a solicitud de participantes y empresas, EsDELider trae el entrenamiento Excelencia en Atención y Servicio al Cliente en línea 2020 que es un curso diseñado para darte las más valiosas herramientas de cómo atender oportunamente a lo más valioso de toda organización como lo es: sus clientes.
Puedes disfrutar de este curso accediendo al Campus Virtual EsDELider aquí
En Excelencia en Atención y Servicio al Cliente en línea 2020 usted y su organización contará con esta capacitación altamente calificada, de la mano de un experto reconocido en el área de Formación Profesional y de Atención y Servicio al Cliente.
LLEVE ESTE ENTRENAMIENTO A SU EMPRESA
Propósito:
Que cada participante entienda y asuma la responsabilidad de atender y servir a los clientes como el mejor medio de satisfacerlos, este curso te dará las claves para una excelente Atención. Obteniendo de esta manera un mejor posicionamiento y mayor rentabilidad.
A quién va dirigido
A quienes desean ser excelentes profesionales, retados a dar lo mejor en cualquier área de la organización. A todo el capital humano de cualquier organización.
Parte de la Temática
Parte de la temática que manejaremos en este entrenamiento de Excelencia en Atención y Servicio al Cliente en línea 2020:
- Ofrecer más valor a los Clientes
- Clientes MÁS felices = MÁS VENTAS
- Cómo innovar en la Atención Servicio al Cliente
- Claves para atender Clientes Difíciles
- Cómo atraer y fidelizar Clientes
- La excelencia personal
El Participante Recibe
- Material de Apoyo
- Certificado EsDELider de participación en Excelencia en Atención y Servicio al Cliente en línea 2020
Duración
3 horas. Desarrolladas en una (1) sesión.
Horario
2:30 pm a 6:30 pm
Lugar
En línea 2020
Inversión
Facilitador
Ha entrenado y capacitados a líderes, emprendedores, empresarios, altos ejecutivos y profesionales en diferentes áreas: Liderazgo, Gerencia, Dirección Empresarial, Ventas (entre otras). Ha obtenido títulos universitarios en las carreras de Seguros y Especialización en Gerencia de Riesgos (Venezuela – IUS). Business Administration y Professional Corporate Management Specialization (USA – Preston University). Y certificaciones en cursos en Harvard Business School. Ha recibido la Certificación Internacional del Advanced Leadership Seminar (Haggai Institute–USA). Y 3 Certified Coach del Programa Internacional One Million Mandate Equip – Lidere. Más de 20 años de experiencia en el área de Atención Servicio al Cliente, Ventas de consumo masivo y servicios financieros. Experto en manejo del Cambio organizacional. Experto en Desarrollo de Estrategias Organizacionales. Consultor Estratégico de Negocios. Ha sido Alto Ejecutivo en empresas de servicio. (como Citibank y AIG). Asesor de ONG’s, instituciones y entes gubernamentales. Ha diseñado el Programa Avanzado de Alta Gerencia de EsDELider.
En EsDELider somos expertos en capacitación profesional en línea y Latinoamérica, 10 años lo demuestran.
¿Trabajas con Público? Solicita nuestro Entrenamiento Excelencia en ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE en línea 2020, capacitación de Excelencia, capacita tu personal y tendrás clientes felices.
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Contáctanos: (+54) 911 6846.0060 / info@esdelider.com
Voy com muchas ganas de aprender nuevas cosas para my trabajo y en mi vida personal
¡Qué bueno William te esperamos el sábado! ¡Te llevarás lo mejor!
Buenas Tardes,
¿Dónde se dará la capacitación?, ¿El certificado esta certificado por el MEDUCA?
Saludos!
Buenos días Ivette
La capacitación será dictada en el Hotel Ávila Panamá. Por ahora no contamos con la certificación de MEDUCA
Gracias por contactarnos.
Buenos días quisiera recibir información del costo por persona
gracias de antemano
Buenas tardes señora Sandra
Gracias por contactarnos
Hemos enviado la información solicitada a su correo.
Saludos
Buenas tardes.
Soy Gerente de recursos Humanos del Hotel Bristol y me gustaría contactar con ustedes para saber más de sus entrenamientos. Gracias
Buenas Tardes señora Xenia
Saludos de EsDELider
Le hemos enviado un correo con la información solicitada.
Saludos
Quiero comunicarme con ustedes ya que estoy requiriendo de su servicio para una empresa
Buenos días señor Naudi Gracias por contactarnos.
Puede comunicarse con nosotros al 831.0415 o al 66005771 o puede escribirnos a info@esdelider.com y facilitarnos un número telefónico y con gusto le estaremos llamando.
Feliz día
quiero aprender para servicio al cliente, pero como puedo llegar a su ubicación
quiero aprender al servicio al cliente pero no se como llegar.
Buenos días señor Moises.
Estaremos enviandole información de nuestras próximas capacitaciones para el 2017 a su correo electrónico.
Gracias por contactarnos.
Hola me gustaría saber si ofrecen seminarios hacia en interior…gracias.
Hola Daira.
Gracias por contactarnos.
Sí ofrecemos seminarios hacia el interior. Lo damos in House. Vamos a la empresa que necesita nuestros seminario y con gusto lo impartimos.
Saludos.
Excelente gracias…me podrían escribir a mi correo. ddmunoz.14@gmail.com me gustaría me ofrecieran una propuesta.
Con gusto le estaremos enviando la propuesta a las dirección electrónica que nos suministro.
Feliz tarde.